Giá cả là một trong những chủ đề nóng nhất trong số những người bán hàng mới và nhiều người đấu tranh để tìm ra chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của họ. Điều quan trọng là phải tìm hiểu các yếu tố chính của giá cả trước khi bạn bắt đầu và tiếp tục thử nghiệm và tìm hiểu những gì phù hợp nhất với khách hàng của bạn.
Nhiều người bán đã phát hiện ra rằng giá thấp hơn tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách thu hút nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đánh dấu các mặt hàng của mình quá thấp, bạn có nguy cơ bị mất. Giá cao hơn có thể cung cấp cho bạn một mạng lưới an toàn để trang trải chi phí. Tuy nhiên, nếu bạn đánh dấu các mặt hàng của mình quá cao, bạn có nguy cơ mất khách hàng. Đây là cuộc đấu tranh mà nhiều chủ doanh nghiệp thương mại điện tử gặp phải nhiều lần.
Tạo ra sự cân bằng hạnh phúc
Hướng dẫn này sẽ bao gồm các chiến lược định giá khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn định giá chiến lược các sản phẩm trực tuyến của mình. Nó sẽ giúp bạn tìm thấy sự cân bằng giữa tỷ suất lợi nhuận cao và thu hút khách hàng.
Có 7 cách tiếp cận để xem xét khi bạn làm việc để tìm sự cân bằng trong chiến lược giá của mình.
Chiến lược giá phù hợp có thể giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn, khuyến khích các đơn đặt hàng lớn hơn trung bình và tạo các giao dịch mua lặp lại. Có 7 cách tiếp cận phổ biến để định giá. Cho đến khi bạn tìm thấy chiến lược tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể muốn thử nghiệm các chiến lược khác nhau để khám phá sự phù hợp nhất cho khách hàng và mục tiêu kinh doanh của bạn. Hầu hết các công ty cũng kết hợp các chiến lược và có thể sử dụng nhiều chiến lược cùng một lúc.
Định giá Keystone là cách tiếp cận phổ biến nhất và là một phương pháp định giá mà người bán định giá hàng hóa với số tiền gấp đôi giá bán buôn. Định giá Keystone là một cách tiếp cận đơn giản và dễ hiểu để định giá. Tuy nhiên, nó không tính đến cung và cầu, một thành phần quan trọng của việc tối đa hóa doanh thu.
Định giá Keystone là nơi tốt nhất để bắt đầu bất cứ khi nào có thể. Tuy nhiên, khả năng nó vẫn là chiến lược giá duy nhất của bạn là thấp. Nhiều sản phẩm ngày nay đơn giản là không thể được đặt tại Keystone do chi phí sản xuất cao so với tỷ lệ thị trường chung.
Hãy xem xét một chiến lược giá khác nếu doanh nghiệp của bạn cạnh tranh ở hai đầu của quang phổ - từ các đối thủ cạnh tranh giảm giá đến các thương hiệu xa xỉ cao cấp. Việc áp dụng định giá Keystone ở hai đầu có thể sẽ đảm bảo thua lỗ.
Nhiều đơn giá, nhiều giá hoặc định giá theo gói cung cấp cho người mua sắm mức giá thấp hơn trên mỗi đơn vị khi mua hai hoặc nhiều sản phẩm cùng loại. Nhiều mức giá là tuyệt vời để xóa hàng tồn kho dư thừa hoặc giới thiệu sản phẩm mới. Sử dụng chiến lược này một cách tiết kiệm hoặc khách hàng có thể nghĩ rằng các mặt hàng thông thường của bạn được định giá quá cao và do đó không nên mua cho đến khi chúng được giảm giá.
Thời điểm lý tưởng để sử dụng nhiều mức giá là vào cuối mùa cho các sản phẩm chưa bán chạy hoặc khi bạn cần giới thiệu sản phẩm mới mà khách hàng có thể do dự khi thử. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc các quy định của tiểu bang khi xem xét các chiến lược này. Ví dụ: một số tiểu bang sẽ không cho phép bạn bán sản phẩm dưới giá thành hoặc tặng quà miễn phí.
Giá chiết khấu cung cấp giảm giá cho khách hàng thông qua các sự kiện bán hàng hoặc ưu đãi đặc biệt. Giá chiết khấu là một cách dễ dàng để thu hút khách hàng mới và hoạt động tốt nhất khi được tính thời gian cho các sự kiện đặc biệt hoặc ngày lễ. Giảm giá của một sản phẩm để khuyến khích mua hàng là một chiến lược thông thường, nhưng chỉ thông báo giảm giá của bạn có thể không đủ. Nó thậm chí có thể có tác động bất lợi nếu khách hàng của bạn nhận thấy giá chiết khấu là giá trị thực của sản phẩm.
Giảm giá hiệu quả xua tan ý tưởng này và tạo ra cảm giác cấp bách. Ưu đãi giảm giá không phải là một kích thước phù hợp với tất cả. Hãy để mức độ liên quan của thị trường và lịch sử bán hàng của sản phẩm ảnh hưởng đến chiến lược của bạn và cố gắng cung cấp lý do cho mỗi lần giảm giá. Nếu không, khách hàng sẽ nghĩ ít hơn về thương hiệu và giá trị sản phẩm của bạn.
Một nhà lãnh đạo thua lỗ là một sản phẩm có giá thấp hơn chi phí thị trường của nó để kích thích việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ có lợi hơn. Chiến lược lãnh đạo thua lỗ rất tốt cho việc tạo lưu lượng truy cập và giới thiệu sản phẩm.
Chẳng hạn:
Thành công trong quá khứ của việc định giá thua lỗ đã dẫn đến việc nhiều tiểu bang thông qua luật hạn chế nghiêm ngặt - hoặc cấm rõ ràng - bán sản phẩm dưới giá thành. Chiến lược lãnh đạo thua lỗ có thể phản tác dụng, với việc khách hàng chỉ mua các sản phẩm có giá gần hoặc thấp hơn chi phí mua lại. Các mô hình mua như vậy có hiệu quả làm thất bại chiến lược định giá nhà lãnh đạo thua lỗ.
Việc sử dụng tốt nhất chiến lược lãnh đạo thua lỗ là sử dụng nó trong các nỗ lực tiếp thị của bạn và trong việc có được khách hàng mới. Tuy nhiên, hãy xem xét cẩn thận sản phẩm lãnh đạo thua lỗ của bạn và cách bạn dự định quảng bá song song các dịch vụ khác để khoản lỗ của bạn thực sự là một khoản lãi. Quan trọng nhất, hãy nhận thức được luật pháp của tiểu bang của bạn về định giá nhà lãnh đạo thua lỗ. Chi phí. Chiến lược lãnh đạo thua lỗ có thể phản tác dụng, với việc khách hàng chỉ mua các sản phẩm có giá gần hoặc thấp hơn chi phí mua lại. Các mô hình mua như vậy có hiệu quả làm thất bại chiến lược định giá nhà lãnh đạo thua lỗ.
Định giá tâm lý dựa vào bản chất của tâm lý con người để làm cho giá cả có vẻ hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng. Có một số loại định giá tâm lý: định giá chẵn lẻ, định giá uy tín, định giá neo và lót giá.
Giá chẵn lẻ: Việc thực hành đặt giá bằng số lẻ ngay dưới giá chẵn. Ví dụ: đánh dấu một mặt hàng là 19,99 đô la thay vì giá chẵn là 20,00 đô la. Chiến lược này làm cho giá xuất hiện thấp hơn đáng kể so với thực tế. Nghiên cứu cho thấy giá kết thúc bằng "9" có nhiều khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng hơn.
Định giá uy tín: Ở phía ngược lại, định giá uy tín làm tăng giá để tạo ra cảm giác có giá trị lớn hơn. Ví dụ: một bản in canvas "phiên bản giới hạn" có thể có giá 70 đô la thay vì 30 đô la để tạo ấn tượng rằng đó là một sản phẩm tốt hơn và hiếm.
Định giá neo: Neo đề cập đến xu hướng của người tiêu dùng phụ thuộc nhiều vào phần thông tin đầu tiên được cung cấp khi đưa ra quyết định. Để áp dụng, hãy đặt các sản phẩm và dịch vụ cao cấp gần các tùy chọn tiêu chuẩn để giúp tạo ra cảm giác rõ ràng hơn về giá trị cho khách hàng tiềm năng. Họ sẽ coi lựa chọn ít tốn kém hơn là một món hời khi so sánh.
Giá lót: Phù hợp hơn cho các doanh nghiệp có dòng sản phẩm phong phú, chiến thuật này liên quan đến việc tạo ra một phạm vi giá cho một dòng cụ thể. Ví dụ: Brandless.com đã xây dựng toàn bộ doanh nghiệp dựa trên chiến lược này với tất cả các mặt hàng có giá 3 đô la.
Định giá tâm lý cho phép chủ doanh nghiệp ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng cảm nhận giá trị của sản phẩm mà không thực sự thay đổi sản phẩm. Điều này làm cho nó trở thành một cách hiệu quả về chi phí để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Chiến lược giá này yêu cầu các nhà bán lẻ liệt kê các sản phẩm cạnh tranh với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Giá cả dưới mức cạnh tranh có thể giúp các doanh nghiệp thu hút mọi tình yêu của người tiêu dùng với giá thấp. Tuy nhiên, bằng cách đảm bảo giá thấp hơn và do đó giảm tỷ suất lợi nhuận, bạn sẽ không kiếm được lợi nhuận đáng kể nếu không có khối lượng bán hàng lớn. Định giá dưới mức cạnh tranh là một chiến lược định giá phổ biến vì nó dễ dàng, nhưng cũng nguy hiểm nếu bạn không hiểu rõ về tài chính của doanh nghiệp mình.
Ngoài ra, ngay cả với chi phí chung thấp được đảm bảo, bạn vẫn phải chịu hành động của đối thủ cạnh tranh. Một trong những kết quả tồi tệ nhất của việc định giá dưới mức cạnh tranh là một "cuộc chiến giá cả", nơi các doanh nghiệp cạnh tranh chạy đua để cắt giảm chi phí và cuối cùng làm tổn thương lợi nhuận và nhận thức về thương hiệu của họ. Một số công ty đã giải quyết cuộc chiến giá cả trong khi vẫn duy trì dưới mức giá cạnh tranh bằng cách thiết kế lại sản phẩm của họ để sản xuất nhanh chóng và dễ dàng.
Các nhà bán lẻ có giá cao hơn đối thủ cạnh tranh khi họ có lợi thế rõ ràng về các yếu tố phi giá của sản phẩm, dịch vụ hoặc danh tiếng của họ. Để tính phí cao hơn đối thủ cạnh tranh, bạn phải phân biệt thương hiệu và sản phẩm của mình.
Ví dụ, Apple có thể liên tục tính phí người tiêu dùng nhiều hơn vì họ đã thiết lập danh tiếng là nhà sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo thị trường thấy các dịch vụ của mình là độc đáo hoặc sáng tạo. Nếu bạn chọn chiến lược này, hãy có một lý do chính đáng tại sao sản phẩm của bạn có giá cao hơn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh.
Cho dù bạn không sử dụng hoặc tất cả bảy chiến lược này, chúng tôi khuyến khích bạn tiếp tục mọi nỗ lực để hiểu rõ hơn về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và tài chính doanh nghiệp của mình. Đó là cách tốt nhất để định giá thành công, chiến lược sản phẩm của bạn.
Để được trợ giúp thêm về định giá sản phẩm trong cửa hàng GearLaunch của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ người bán của chúng tôi!