Bằng chứng xã hội là một trong những kỹ thuật tiếp thị mạnh mẽ nhất có thể dễ dàng thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn, xây dựng lòng tin của người tiêu dùng và tăng ảnh hưởng và sức mạnh của cửa hàng trực tuyến của bạn.
Bằng chứng xã hội là gì? Theo Neil Patel, "bằng chứng xã hội có nghĩa là mọi người sẽ sao chép hành động của người khác, cho rằng đó là điều đúng đắn để làm."
Ví dụ: giả sử bạn đang đi bộ ở trung tâm thành phố và nhận thấy một nhà hàng Ý chật cứng với một hàng dài ra khỏi cửa. Hàng tấn người đang chờ đợi để ăn tại nhà hàng Ý, nhưng không ai ở trong cửa hàng pizza bên cạnh.
Khi bạn đến gần cửa hàng pizza, bạn đang vô thức xử lý tình huống:
"Ngày càng có nhiều người xếp hàng chờ đến nhà hàng Ý. Do đó, nó phải ngon hơn trong hai loại."
Rất có thể, bạn đang làm điều đúng đắn bằng cách đi theo đám đông.
Nhưng bạn đang làm điều đó - theo đám đông. Đây là cốt lõi của bằng chứng xã hội, và nó cũng giải thích tại sao nó rất mạnh mẽ.
Tải xuống danh sách khách hàng của bạn từ quản trị viên GearLaunch. Tải danh sách lên phần mềm tiếp thị qua email yêu thích của bạn và gửi email cho khách hàng của bạn để gửi ảnh họ mặc sản phẩm của bạn để đổi lấy phiếu giảm giá. Đây là một 2 cho 1 - bạn nhận được một bán thêm và một hình ảnh tuyệt vời để tiếp thị.
Chụp ảnh và đăng nó lên trang fan hâm mộ của bạn mà không có bất kỳ liên kết nào; Mục tiêu ở đây là để bài đăng tiếp cận được rất nhiều người hâm mộ. Thêm liên kết vào phần bình luận của bài viết. Quảng cáo bài viết trên Facebook để tiếp cận nhiều người hâm mộ hơn và khách truy cập trang web trước đó từ đối tượng tùy chỉnh của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng ảnh trong các kênh xã hội khác như Instagram và email tiếp thị trong tương lai.
Mọi người cảm thấy thoải mái khi tham gia vào đám đông. Khi bạn hiển thị số lượng áo sơ mi đã bán được trong một chiến dịch, khách hàng cảm thấy như họ đã lựa chọn đúng.
Bằng chứng xã hội cũng là một cách để giảm lo lắng mua hàng. Tạp chí Entrepreneur đưa ra quan điểm này về mua sắm trực tuyến: "Người mua sắm trực tuyến có xu hướng bị lo lắng mua hàng nhiều hơn người mua sắm ngoại tuyến. Rốt cuộc, khi bạn mua thứ gì đó qua internet, đó thường là một sản phẩm bạn chưa từng thấy trước đây được bán bởi một người mà bạn chưa từng gặp trước đây.
Khách hàng muốn biết rằng sự lựa chọn mà họ đưa ra là sự lựa chọn mà người khác đã thực hiện.
Nếu bạn là một cửa hàng thương mại điện tử mới, hãy sử dụng bằng chứng xã hội để giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng bạn. Nếu không có nó, doanh nghiệp của bạn có nguy cơ bị bỏ qua.
Bạn đã sử dụng những phương pháp nào để xây dựng bằng chứng xã hội?