gl

GearLaunch Blogs

Với GearLaunch trong góc của bạn, bạn sẽ không bao giờ bị lạc. Từ các công cụ hữu ích đến các tài nguyên chuyên sâu, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn tìm đường đến thành công.

CÁC THUẬT NGỮ TIẾP THỊ PHỔ BIẾN BẠN CẦN BIẾT VỚI TƯ CÁCH LÀ CHỦ DOANH NGHIỆP

March 18, 2022
fbx

Là chủ doanh nghiệp, thật tốt khi biết một số thuật ngữ tiếp thị phổ biến. Tiếp thị là cách tốt nhất để đưa thương hiệu / cửa hàng của bạn ra khỏi đó và có được khách hàng. Với đủ kiến thức tiếp thị, bạn có thể kiếm được khách hàng mới mà không tốn tiền cho quảng cáo. Bạn sẽ chỉ cần thời gian và sự kiên nhẫn.

Các thuật ngữ tiếp thị phổ biến

Thử nghiệm A / B

Đây là một thử nghiệm mà bạn trình bày cùng một điều theo hai cách khác nhau. Ví dụ: sử dụng một ảnh cho sản phẩm và xem đối tượng của bạn phản ứng như thế nào. Sau đó, bạn sử dụng một bức ảnh khác nhau của cùng một sản phẩm và so sánh các phản ứng với mỗi bức ảnh.

Bạn có thể sử dụng loại thử nghiệm này trên quảng cáo, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, dòng tiêu đề email và hơn thế nữa

Analytics

Phân tích là các mẫu trong dữ liệu có thể giúp doanh nghiệp tìm ra những gì đang và không hoạt động cho họ.

Tỷ lệ thoát

Đây là số người truy cập vào trang web của bạn và rời đi ngay lập tức.

Nhận thức về thương hiệu

Đây là lúc khách hàng có thể nhận ra thương hiệu của bạn và những gì bạn bán. Ví dụ, thương hiệu Etsy được biết đến là một thị trường trực tuyến cho hàng thủ công.

Định vị thương hiệu

Điều này cho khách hàng thấy bạn khác biệt (và tốt hơn) so với đối thủ cạnh tranh như thế nào. Nó giúp khách hàng xác định thương hiệu của bạn và những phẩm chất hàng đầu của nó.

Hành trình của người mua

Đây là con đường mà người mua thực hiện từ mong muốn / cần một sản phẩm đến việc mua sản phẩm thực tế. Nó bắt đầu với giai đoạn nhận thức, sau đó là giai đoạn xem xét, giai đoạn so sánh và cuối cùng là giai đoạn mua.

Người mua Persona

Một người mua persona là một đại diện của khách hàng lý tưởng của bạn. Bạn sử dụng thông tin như độ tuổi, vị trí và các nền tảng truyền thông xã hội yêu thích để tạo khách hàng này. Sau đó, bạn sử dụng khách hàng này làm người thay thế cho tất cả khách hàng của mình khi bạn tạo tài liệu tiếp thị.

Người phụ nữ da trắng cầm rất nhiều túi mua sắm trong cả hai tay và trông hạnh phúc

Kêu gọi hành động (CTA)

Đó là một thông điệp để khuyến khích khách hàng của bạn làm điều gì đó. Bạn có thể sử dụng CTA trong các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc dòng tiêu đề email.

Tỷ lệ nhấp (CTR)

Đây là tỷ lệ có bao nhiêu người đi qua trang web hoặc chiến dịch tiếp thị của bạn. Đó là số lần nhấp chuột (hành động) mà khách hàng tiềm năng thực hiện chia cho tổng số hành động mà mọi người có thể thực hiện.

Hệ thống quản lý nội dung (CMS)

Đây là một chương trình hoặc phần mềm xử lý mọi thứ liên quan đến việc tạo nội dung. Chúng thường là các trang web như WordPress, Squarespace và các trang khác.

Chuyển đổi

Đây là khi bạn biến một khách hàng tiềm năng hoặc khách truy cập thành khách hàng. Mặc dù chuyển đổi không chỉ liên quan đến mua hàng, họ cũng có thể đăng ký email của bạn hoặc theo dõi bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội của bạn.

Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC)

Chi phí mỗi nhấp chuột là chỉ số mà bạn sử dụng khi mua quảng cáo. Nó giúp xác định số tiền phải trả cho quảng cáo dựa trên số lần nhấp mà quảng cáo sẽ nhận được.

Bàn tay của một người da trắng cầm một con chuột trắng mảnh khảnh với một giỏ hàng màu trắng phía trên nó

Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL)

Điều này có nghĩa là số tiền (hoặc thời gian) cần thiết để có được khách hàng tiềm năng (khách hàng). Đó là một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem quảng cáo trả tiền có phù hợp với bạn hay không.

Thu hút khách hàng

Thu hút khách hàng là tất cả các bước cần thiết để có được một khách hàng mới. Nhận thức về thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị sản phẩm và các chiến lược khác là những ví dụ.

Chi phí mua lại khách hàng (CAC)

Đây là chi phí để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Đó là tổng số tiền (hoặc thời gian) dành cho bán hàng và tiếp thị trong một khoảng thời gian cụ thể chia cho số người đã mua hàng trong khoảng thời gian đó.

Tiếp thị khách hàng

Đây là một chiến lược tiếp thị nhằm vào cơ sở khách hàng của bạn. Mục tiêu của nó là cải thiện trải nghiệm của khách hàng với bạn và thương hiệu của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách tương tác với khách hàng của mình thông qua phương tiện truyền thông xã hội, email và hỗ trợ bất kỳ vấn đề nào phát sinh khi mua hàng của họ (nếu có).

Giữ chân khách hàng

Giữ chân khách hàng là giữ khách hàng hiện tại, dịch vụ khách hàng tốt là cách tốt nhất để thực hiện việc này, nhưng bạn cũng có thể sử dụng tiếp thị.

Dân số

Đây là một loạt các thông tin để tạo hồ sơ cho khán giả của bạn (khách hàng). Thông tin có thể bao gồm tuổi, vị trí, giới tính, thu nhập và nhiều hơn nữa. Nó tốt cho việc tạo ra các chiến lược tiếp thị khác nhau.

Ảnh chụp màn hình nhân khẩu học

Tiếp thị kỹ thuật số

Tiếp thị đặc biệt cho trực tuyến (phương tiện truyền thông xã hội, email, v.v.).

Tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email là khi bạn tạo nhiều loại email để nói chuyện trực tiếp với khách hàng của mình. Chúng tôi có một bài học tuyệt vời của Học viện về email. Bạn có biết bạn có thể gửi email ngay từ bảng điều khiển GearLaunch của mình không?

Người da trắng cầm điện thoại với hình ảnh phong bì có 3 ký hiệu chưa đọc

Tham gia

Đây là khi khách hàng của bạn, mới và cũ, quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Tỷ lệ tương tác

Đây là cách bạn đo lường mức độ tương tác mà bạn có. Bạn có thể đo lường lượt thích, lượt chia sẻ, nhận xét và đăng ký email.

Hashtag

Hashtags là một cách tuyệt vời để theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau.

Tiếp thị trong nước

Đây là một loại hình tiếp thị có mọi người đến với bạn thay vì bạn đến với họ (thông qua quảng cáo). Bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện truyền thông xã hội, viết blog và sử dụng SEO thích hợp.

Đồ họa thông tin

Đây là khi bạn biến rất nhiều thông tin bằng văn bản thành hình ảnh trực quan để giúp mọi thứ dễ hiểu hơn.

Chì

Một khách hàng tiềm năng là một khách hàng tiềm năng.

Tạo khách hàng tiềm năng

Tạo khách hàng tiềm năng là tất cả những điều bạn làm để thu hút khách hàng tiềm năng quan tâm đến cửa hàng của bạn như quảng cáo, bài đăng trên mạng xã hội, v.v.

Marketing

Tiếp thị là quảng bá doanh nghiệp của bạn thông qua nhiều kỹ thuật sử dụng email, phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo.

Tay đặt bậc trên cùng của một bộ cầu thang gỗ đại diện cho các bước khác nhau trong tiếp thị

Tự động hóa tiếp thị

Tự động hóa tiếp thị là phần mềm giúp bạn thực hiện các tác vụ tiếp thị tự động. Phần mềm này có thể trợ giúp với email, phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa.

Metrics

Số liệu là dữ liệu được đo lường cho thấy kết quả từ việc thực hiện những việc như sử dụng một loại hình tiếp thị cụ thể hoặc bán một sản phẩm nhất định.

Tìm kiếm có trả tiền

Đây là một quảng cáo trên trang công cụ tìm kiếm, nó làm cho trang web của bạn trở thành một trong những liên kết đầu tiên mà người tìm kiếm có thể nhấp vào.

Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

Đây là hình thức quảng cáo khi bạn chỉ trả tiền khi có người "click" vào quảng cáo của bạn.

SEO

SEO là viết tắt của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, có nghĩa là sử dụng các kỹ thuật để xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm. Chúng tôi có một loạt bài về SEO.

Nhìn từ trên cao của bàn làm việc màu trắng với bàn phím màu trắng ở trên cùng, ở trung tâm là "SEO" và "Từ khóa, Nội dung, Liên kết, Chiến lược, Lưu lượng truy cập, Truyền thông xã hội và Web" bao quanh SEO

Bằng chứng xã hội

Bằng chứng xã hội là khi người khác giới thiệu cửa hàng của bạn và điều đó khuyến khích những người mới dùng thử. Một ví dụ là các đánh giá tốt trực tuyến về cửa hàng của bạn làm tăng cơ hội khách hàng mới dùng thử cửa hàng của bạn.

Tiếp thị truyền miệng (WOM)

Đây là khi mọi người giới thiệu cửa hàng của bạn cho người khác ngoại tuyến.

Giữ danh sách này gần đó

Bạn có biết tất cả mọi thứ trong danh sách này hoặc bạn đã học được một cái gì đó mới? Là chủ doanh nghiệp, bạn nên biết những điều cơ bản về tiếp thị để bạn có thể hiển thị cửa hàng của mình dưới ánh sáng tốt nhất. Khi bạn đã ghi nhớ các thuật ngữ này, bạn sẽ có thể thử các kỹ thuật nâng cao hơn.

Master Print on Demand
with GearLaunch

Unlock Print on Demand potential with GearLaunch's ebook! Perfect for beginners and pros, it covers everything you need. Get practical insights and step-by-step guides to boost your business. Access your free copy now!



























Mockup

GearLaunch Trends Report

Gear up for a month filled with opportunities to shine!
Mockup

GearLaunch Selling Guides

From helpful tools to insightful resourses, we're here to help you success!